按照官方定义，信访指中华人民共和国公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级政府、或者县级以上政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

为处理信访事宜，中华人民共和国国务院办公厅专门设立有国家信访局，各级政府也设有信访办公室。

按照官方定义，信访指中华人民共和国公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级政府、或者县级以上政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

为处理信访事宜，中华人民共和国国务院办公厅专门设立有国家信访局，各级政府也设有信访办公室。