Понятието мисия изразява главната цел на дадена организация, като дава представа какво представлява самата организация, в името на какво съществува и какво е нейното специфично, уникално място сред другите организации. По същество с декларирането на мисията се отговаря на въпросите: "Кои сме?", "Какво искаме да правим в бизнеса?", "Каква е нашата роля в обществото?". В съдържанието на понятието мисия трябва да се включват принципите, кредото (убеждения, вярвания) и ценностите на организацията. Определянето на мисията трябва да бъде първата стратегическа задача на организацията. С декларирането на мисията се постига определен консенсус сред ръководния персонал по отношение на желателните промени в бъдеще и текущото състояние на организацията.

Понятието мисия изразява главната цел на дадена организация, като дава представа какво представлява самата организация, в името на какво съществува и какво е нейното специфично, уникално място сред другите организации. По същество с декларирането на мисията се отговаря на въпросите: "Кои сме?", "Какво искаме да правим в бизнеса?", "Каква е нашата роля в обществото?". В съдържанието на понятието мисия трябва да се включват принципите, кредото (убеждения, вярвания) и ценностите на организацията. Определянето на мисията трябва да бъде първата стратегическа задача на организацията. С декларирането на мисията се постига определен консенсус сред ръководния персонал по отношение на желателните промени в бъдеще и текущото състояние на организацията.